亲爱的宾客，如果酒店前台安排房型不符合您的订房需求时，您可以直接电话要求换房，我们都会尽力的为您安排，保障您在店期间的权益。您说的高铁站接送没有做到，不知是前台告知您不能接送，还是说您没有说清具体的时间，导致无法接送呢？因为我们的高铁站接送是有发车的具体时间的，酒店的前厅墙壁上也有横幅写着“详情可咨询前台”，所以如果您没有告知您的具体接送时间的话，我们这边就无法为您安排车辆。真的很抱歉，也是我们有一些疏忽，没有跟您讲清楚，真的不好意思，希望下次您住店的时候可以看到我们的进步，祝您生活愉快！
感谢您对天艺国际酒店的认可，也感谢您百忙之中抽空给予我们好评！！您入住的江景房是酒店最有特色的卖点之一，足不出户，就将南渡江的美景收进眼里，酒店距离高铁站和机场也是十分便利，有着交通方便等优点，下次欢迎您还来天艺国际入住，我们会继续努力的，祝您生活愉快
亲，谢谢您对我们的5分点评哦~~看得我们心里暖暖的~我们所做的一切努力只是为了每一位客人在入住期间感受到家的温暖。我们万分期待与您的下一次相遇，也希望酒店可以一直成为您的首选之一，祝您生活愉快！
亲爱的小伙伴。谢谢您的高分好评，ღ(･ᴗ･`)比心！！酒店15年开业，您住的江景房也是我们这边性价比很高的房型，服务热情是我们最基本的工作标准，以后我们也一定会继续努力加油，为每一位客人带去最好的入住体验感~~
亲爱的小伙伴，感谢您百忙之中给我们写了这么详细的点评。097是酒店连续几周的微笑之星，感谢您的认可和支持，估计小姑娘看到了您的评价会更加开心和努力~！！您从外地来到海口，茫茫之中选择了入住我们的酒店，我们当然要尽可能的尽地主之谊，给您带去便利，这是我们应该做的~希望您的海南之旅可以开心，祝您生活愉快！！
亲爱的小伙伴。谢谢您的高分好评，ღ( ･ᴗ･` )比心！！酒店15年开业，您住的江景房也是我们这边性价比很高的房型，服务热情是我们最基本的工作标准，以后我们也一定会继续努力加油，为每一位客人带去最好的入住体验感~~
亲爱的小伙伴。谢谢您的高分好评，ღ( ･ᴗ･` )比心！！酒店15年开业，您住的江景房也是我们这边性价比很高的房型，服务热情是我们最基本的工作标准，以后我们也一定会继续努力加油，为每一位客人带去最好的入住体验感~~
