酒店回復：

親愛的賓客，如果酒店前臺安排房型不符合您的訂房需求時，您可以直接電話要求換房，我們都會盡力的為您安排，保障您在店期間的權益。您說的高鐵站接送沒有做到，不知是前臺告知您不能接送，還是說您沒有說清具體的時間，導致無法接送呢？因為我們的高鐵站接送是有發車的具體時間的，酒店的前廳墻壁上也有橫幅寫著“詳情可咨詢前臺”，所以如果您沒有告知您的具體接送時間的話，我們這邊就無法為您安排車輛。真的很抱歉，也是我們有一些疏忽，沒有跟您講清楚，真的不好意思，希望下次您住店的時候可以看到我們的進步，祝您生活愉快！

酒店回復：

感謝您對天藝國際酒店的認可，也感謝您百忙之中抽空給予我們好評！！您入住的江景房是酒店最有特色的賣點之一，足不出戶，就將南渡江的美景收進眼里，酒店距離高鐵站和機場也是十分便利，有著交通方便等優點，下次歡迎您還來天藝國際入住，我們會繼續努力的，祝您生活愉快

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親，謝謝您對我們的5分點評哦~~看得我們心里暖暖的~我們所做的一切努力只是為了每一位客人在入住期間感受到家的溫暖。我們萬分期待與您的下一次相遇，也希望酒店可以一直成為您的首選之一，祝您生活愉快！

酒店回復：

親愛的小伙伴。謝謝您的高分好評，?(???`)比心！！酒店15年開業，您住的江景房也是我們這邊性價比很高的房型，服務熱情是我們最基本的工作標準，以后我們也一定會繼續努力加油，為每一位客人帶去最好的入住體驗感~~

酒店回復：

親愛的小伙伴，感謝您百忙之中給我們寫了這么詳細的點評。097是酒店連續幾周的微笑之星，感謝您的認可和支持，估計小姑娘看到了您的評價會更加開心和努力~！！您從外地來到海口，茫茫之中選擇了入住我們的酒店，我們當然要盡可能的盡地主之誼，給您帶去便利，這是我們應該做的~希望您的海南之旅可以開心，祝您生活愉快！！

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親愛的小伙伴。謝謝您的高分好評，?( ???` )比心！！酒店15年開業，您住的江景房也是我們這邊性價比很高的房型，服務熱情是我們最基本的工作標準，以后我們也一定會繼續努力加油，為每一位客人帶去最好的入住體驗感~~

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親愛的小伙伴。謝謝您的高分好評，?( ???` )比心！！酒店15年開業，您住的江景房也是我們這邊性價比很高的房型，服務熱情是我們最基本的工作標準，以后我們也一定會繼續努力加油，為每一位客人帶去最好的入住體驗感~~